Travel Medik je zdravotní asistence, která vás spojí s českým lékařem kdykoliv během cesty do zahraničí. Prostřednictvím videohovoru dostupného 24/7 získáte odborné rady, lékařskou zprávu v češtině, angličtině i místním jazyce a případně e-recept v rámci EU. Služba je rychlá, efektivní a dostupná odkudkoliv.
Službu nabízíme prostřednictvím našich obchodních partnerů jako doplněk k cestovnímu pojištění, nebo jiným cestovním službám.
Jak Travel Medik funguje?
K vašemu zájezdu či letence či k jiné cestovní službě si přikoupíte asistenční službu Travel Medik, nebo je již součástí vašich zakoupených cestovních služeb či pojištění u našeho partnera.
- Přihlášení a ověření: Při zdravotním problému se přihlásíte na stránku uvedenou vaším poskytovatelem (agentura, pojišťovna, apod...). Po ověření nároku obdržíte SMS s odkazem na další kroky.
- Vyplnění formuláře: Prostřednictvím chytrého formuláře využívajícího AI uvedete své příznaky a další důležité informace. Na základě vašich odpovědí systém vyhodnotí situaci a přiřadí nejvhodnějšího lékaře pro videohovor.
- Videohovor s lékařem: Po vyplnění formuláře dostanete SMS s odkazem do virtuální čekárny. Během chvíle se spojíte s lékařem, se kterým svůj problém zkonzultujete.
- Lékařská zpráva a doporučení: Lékař připraví zprávu v češtině, angličtině a místním jazyce. Díky GPS poloze vás navíc odkážeme na nejbližší nemocnici nebo lékárnu.
V reálné situaci
Rodina na dovolené ve Španělsku. Dítě během dne náhle začalo pociťovat dušnost a bolest na hrudi. Rodiče zavolali na linku Travel Medik, kde jim český lékař poradil, jak dítě stabilizovat a doporučil nejbližší zdravotnické zařízení. Obratem získali i přeloženou lékařskou zprávu, kterou předají v místní nemocnici.
- Profesionální péče na míru: Call centrum s týmem zkušených operátorů a lékařů. Pružně reagujeme na rostoucí počet požadavků.
- Chytrý formulář: Rychlé a efektivní vyhodnocení zdravotních problémů díky inteligentnímu formuláři.
- Nepřetržitá dostupnost: Služba je k dispozici nonstop, a je dostupná klientům cestovních kanceláří, agentur i dalších partnerů.
