Exclusively for Travel Insurance clients of Tatra Banka

Contact the doctor

ZDRAVOTNÍ ASISTENCE, KTERÁ ODBORNĚ PORADÍ 24/7

Assistance services are provided by:
VIDEO VOICE
TELEPHONE
Pro využívání naší služby TravelMedik je nutné mít zařízení s přístupem k internetu (např. mobilní telefon, tablet nebo počítač) a stabilní internetové připojení

How does it work?

VERIFICATION OF ELIGIBILITY FOR SERVICE
V případě, že nastane na vaší cestě zdravotní problém a potřebujete jej konzultovat, uplatněte nárok on-line prostřednictvím této stránky.
SMART ONLINE FORM
Po ověření budete přesměrováni na zabezpečený online formulář, který slouží ke shromáždění příznaků a aktuálních informací o vašem zdravotním problému.
KONZULTACE S LÉKAŘEM
Následně obdržíte SMS s informacemi o tom, kdy se s vámi spojí lékař specializovaný na danou oblast (nejpozději do 30 minut). Zpráva bude obsahovat také pokyny, například připomenutí, abyste měli zapnuté internetové připojení nebo dostatečný mobilní signál pro konzultaci.

Po ukončení konzultace obdržíte lékařskou zprávu s možnou diagnózou a doporučeným následným postupem v českém jazyce. Na požádání lze zajistit orientační překlad do angličtiny.

About TravelMedic

Experienced doctors
Experienced operators and doctors with the necessary expertise will be happy to help you with any health complication.
Zdravotnický formulář
Jednoduchý formulář navržený samotnými lékaři vám zabere jen pár minut a pomůže nám zjistit, jaký lékař je pro vás ten pravý.
Round-the-clock assistance
The TravelMedik service is provided in 365/24/7 mode.
Anyone can take advantage
The TravelMedik service is available to anyone who has purchased the service in addition to a ticket or trip, or is included, for example, in travel insurance or credit card insurance.

Are you travelling with children and would you like to consult your or your loved ones' health problem in the comfort of your hotel, in the Czech language, and with a Czech doctor?

Our assistance call centre with experienced operators together with medical staff and our doctors with the necessary expertise are at your disposal 24/7.

Contact the doctor