Jak získat finanční kompenzaci?

  1. Podat on-line žádostJednoduché a přehledné podání žádosti.
    Klientská sekce pro správu požadavku.
    Výše možné kompenzace on-line.
    Uplatnění kódu služby Travel Asistent.
  2. Zpracování žádostiŽádost přiřazena odbornému pracovníkovi.
    Zdarma ověříme nárok na kompenzaci.
    Click2Claim zajišťuje veškerou komunikaci.
    Průběžně informuje o stavu Vaší žádosti.
  3. Získání finanční kompenzaceFinanční kompenzace až 16 500 Kč.
    Uplatnění kompenzace až 3 roky zpětně.
    Nízká provize včetně DPH – Ceník.
    Vyplacení finanční kompenzace.

Provozními nepravidelnostmi je míněno zejména:

Zrušený let

Zruší-li dopravce let, na který máte vystavenou letenku, více než dva týdny před datem letu, musí Vám poskytnout náhradní let podle dostupnosti, kterou Vám sdělí, nebo vrátit jízdné. V době kratší je povinen Vám poskytnout náhradní let podle dostupnosti, kterou Vám sdělí, nebo vrátit jízdné, a k tomu vyplatit paušální finanční kompenzaci.
Kompenzace není poskytována v případě, že byste náhradním spojením cestovali v časech podobných Vašemu původnímu letu.

Zpožděný let

Pokud je let opožděn o více než dvě až čtyři hodiny (záleží na vzdálenosti), cestující má právo na péči, tj. informace, dva telefonní hovory nebo přístup k internetu, občerstvení, případně hotel a dopravu z/na letiště, v rozsahu odpovídajícímu denní době a délce zpoždění. Kromě toho vzniká právo na kompenzaci, a to v případě, že cestujcící zpožděným letem dorazil do cíle své cesty o tři a více hodin později.

Zmeškání návazného letu

Jde o situaci, kdy zpožděním prvního letu nestihnete svůj návazný let, dopravce je povinen Vám zajistit náradní let v nejkratším možném termínu (záleží na termínu). Platí zde stejný rozsah práv jako u zpožděného letu.

Odepření nástupu

Je situace, kdy Vás dopravce nepřijme k přepravě, ačkoli jste se dostavil včas a s platnou letenkou k odbavení, protože je prodáno více míst, než je kapacita letadla. Máte stejná práva jako u letu zrušeného.

Letová vzdálenost určuje výši finanční kompenzace

250 EURO

DO 1500 KM

400 EURO

1501 – 3500 KM

600 EURO

NAD 3500 KM

Více informací

Událo se v letecké dopravě

12.5.2017

Chcete vyřešit finanční kompenzaci za zpožděný let? Obraťte se na Click2Claim!

Řešit s leteckou společností finanční kompenzaci za zpožděný let je náročný úkol a často je z něj člověk otrávený více než ze samotného čekání a v celém procesu, jehož konec rozhodně nemusí být šťastný a úspěšný, se objevuje nejeden moment, kdy vás napadá: „Mám tohle všechno vůbec zapotřebí?“ - v takovém případě je určitě mnohem pohodlnější a jistější svěřit svůj problém do rukou odborníků a nechat je, ať dělají, co umí.   Proč si ale vybrat zrovna společnost Click2Claim a svěřit...
Pokračování

4.5.2017 Chystáte se na eurovíkend? I na krátkých letech může být let zpožděn!

26.4.2017 Zajistěte finanční kompenzaci i pro klienty Vašeho zahraničního partnera!

20.4.2017 Složité řešení finanční kompenzace? Vše zařídí Click2Claim!

18.4.2017 Mráz, led a letadla – jak může zima zapříčinit zpoždění letu?

Všechny novinky

Doporučujeme naše partnery

Naši partneři nám pomáhají s řešením nepravidelností v letecké dopravě a my Vám rádi doporučíme jejich produkty.

CK ADVENTURA WECO-TRAVEL LETUŠKA FIRO-tour - Česko Cestovní kancelář Kovotour plus s.r.o.

PODAT ON-LINE ŽÁDOST

Odškodnění a náhrada za zpožděný a zrušený let!

Cookies používáme ke zlepšení fungování našeho webu. Pokračováním prohlížení souhlasíte s jejich používáním. více informací