Jak získat finanční kompenzaci?

  1. Podat on-line žádostJednoduché a přehledné podání žádosti.
    Klientská sekce pro správu požadavku.
    Výše možné kompenzace on-line.
    Uplatnění kódu služby Travel Asistent.
  2. Zpracování žádostiŽádost přiřazena odbornému pracovníkovi.
    Zdarma ověříme nárok na kompenzaci.
    Click2Claim zajišťuje veškerou komunikaci.
    Průběžně informuje o stavu Vaší žádosti.
  3. Získání finanční kompenzaceFinanční kompenzace až 16 500 Kč.
    Uplatnění kompenzace až 3 roky zpětně.
    Nízká provize včetně DPH – Ceník.
    Vyplacení finanční kompenzace.

Provozními nepravidelnostmi je míněno zejména:

Zrušení letu

Zruší-li dopravce let, na který máte vystavenou letenku, více než dva týdny před datem letu, musí Vám poskytnout náhradní let podle dostupnosti, kterou Vám sdělí, nebo vrátit jízdné. V době kratší je povinen Vám poskytnout náhradní let podle dostupnosti, kterou Vám sdělí, nebo vrátit jízdné, a k tomu vyplatit paušální finanční kompenzaci.
Kompenzace není poskytována v případě, že byste náhradním spojením cestovali v časech podobných Vašemu původnímu letu.

Zpoždění letu

Pokud je let zpožděný o více než dvě až čtyři hodiny (záleží na vzdálenosti), cestující má právo na péči, tj. informace, dva telefonní hovory nebo přístup k internetu, občerstvení, případně hotel a dopravu z/na letiště, v rozsahu odpovídajícímu denní době a délce zpoždění. Kromě toho vzniká právo na kompenzaci, a to v případě, že cestujcící zpožděným letem dorazil do cíle své cesty o tři a více hodin později.

Zmeškání návazného letu

Jde o situaci, kdy zpožděním prvního letu nestihnete svůj návazný let, dopravce je povinen Vám zajistit náhradní let v nejkratším možném termínu (záleží na termínu). Platí zde stejný rozsah práv jako u zpožděného letu.

Odepření nástupu

Je situace, kdy Vás dopravce nepřijme k přepravě, ačkoli jste se dostavil včas a s platnou letenkou k odbavení, protože je prodáno více míst, než je kapacita letadla. Máte stejná práva jako u letu zrušeného.

Letová vzdálenost určuje výši finanční kompenzace

250 EURO

DO 1500 KM

400 EURO

1501 – 3500 KM

600 EURO

NAD 3500 KM

Více informací

Aktuality a informace o odškodnění letu

Zkušenosti klientů se službami Click2Claim!

22.2.2018

Zkušenosti klientů se službami Click2Claim!

S tím, jak se zvyšuje letecká doprava je spojeno i to, že je větší pravděpodobnost, že letadlo bude mít zpoždění, či bude let zrušen. Pokud pak za zpoždění nebo zrušení letu může letecký dopravce, měl by cestující, dle legislativy EU, získat finanční kompenzaci. Uplatnit nárok na finanční kompenzaci a získat peníze může probíhat bez nervů i bez starostí, když svůj případ svěříte odborníkům v Click2claim. My veškerou komunikaci s dopravcem vyřídíme za vás a vy jen čekáte, až vám...
Pokračování

12.2.2018 Víte o tom, že letadlo má svojí poznávací značku, stejně jako automobil?

8.2.2018 Finanční kompenzace při cestách do Jižní Ameriky!

1.2.2018 Finanční kompenzace při cestě na Srí Lanku – kdy peníze dostanu a kdy ne?

22.1.2018 Dovolenou na Kubě může zkazit zpoždění letu!

Všechny novinky

Doporučujeme naše partnery

Naši partneři nám pomáhají s řešením nepravidelností v letecké dopravě a my Vám rádi doporučíme jejich produkty.

CK ADVENTURA Letenky pro každého od STUDENT AGENCY LETUŠKA Cestovní kancelář Kovotour plus s.r.o. FIRO-tour - Česko

PODAT ON-LINE ŽÁDOST

Odškodnění a náhrada za zrušení a zpoždění letu!

Cookies používáme ke zlepšení fungování našeho webu. Pokračováním prohlížení souhlasíte s jejich používáním. více informací