Jak uzyskać kompensatę finansową?

  1. Złożyć wniosek on-lineŁatwe i przejrzyste złożenie wniosku.
    Sekcja kliencka zarządzania wnioskami.
    Wysokość możliwej kompensaty on-line.
    Zastosowanie kodu usługi Travel Asistent.
  2. Przetwarzanie wnioskuWniosek jest przypisany do specjalisty.
    Sprawdzenia uprawnienia do rekompensaty.
    Click2Claim wszelkie kontakty.
    Na bieżąco informowany o statusie aplikacji.
  3. Kompensaty finansowejKompensata finansowa do 600 ?.
    Dochodzenia kompensaty do 3 lat wstecz.
    Niska prowizja wraz z podatkiem VAT.
    Wypłacenie kompensaty finansowej.

Nieprawidłowości dotyczą przede wszystkim:

Odwołany lot

Jeżeli przewoźnik odwoła lot, na który jest wystawiony bilet, ponad dwa tygodnie datą lotu, powinien zaoferować lot zastępczy, w zależności od dostępności, o której klienta poinformuje, lub zwrócić cenę biletu. W krótszym okresie jest zobowiązany do zaoferowania lotu zastępczego, w zależności od dostępności, o której klienta poinformuje, lub do zwrotu ceny biletu, oraz do zapłaty ryczałtowej rekompensaty finansowej. 
Rekompensata nie przysługuje w przypadku podróży lotem zastępczym w czasie zbliżonym do zaplanowanego lotu
 

Opóźniony lot

Jeśli lot jest opóźniony o więcej niż dwie do czterech godzin (w zależności od odległości), pasażer ma prawo do opieki, tj. informacji, dwóch rozmów telefonicznych lub dostępu do Internetu, wyżywienia, ewentualnie zakwaterowania wraz z transportem z/na lotnisko, w zakresie odpowiednim ze względu na porę dnia a długości opóźnienia. Ponadto, powstaje prawo do rekompensaty w przypadku, gdy pasażer opóźnionego lotu przybył do celu podróży trzy lub więcej godzin później.

Spóźnienie na lot nawiązujący

Jest to sytuacja, w której opóźnienie pierwszego lotu powoduje spóźnienie na lot nawiązujący. W takim przypadku przysługuje ten sam zakres praw, jak dla lotu opóźnionego.

Odmowa wstępu

Jest to sytuacja, gdy przewoźnik odmówi przyjąć pasażera na pokład, choć przybył na czas i z ważnym biletem do odprawy, ponieważ sprzedano więcej miejsc, niż samolot posiada na pokładzie. Pasażer ma wtedy takie same prawa jak w przypadku odwołanego lotu.

Dystans lotu określa wysokość odszkodowania

250 EURO

do 1500 KM

400 EURO

1501 – 3500 KM

600 EURO

POWYŻEJ 3500 KM

Więcej informacji

NOWOŚCI

Lot rozpoczął połączenia do Pekinu

29.4.2016

Lot rozpoczął połączenia do Pekinu

Kilka dnie temu Polskie Linie Lotnicze LOT uroczyście uruchomiły nowe połączenie z Warszawy do Pekinu. Rejs inauguracyjny wystartował 29.05 ?po godzinie 16:10 z lotniska Chopina i potrwa 9 godzin. Honorowymi pasażerami rejsu są Pierwsza Dama Anna Komorowska oraz członkowie Misji Gospodarczej z wicepremierem Waldemarem Pawlakiem na czele. Wznowienie rejsów do stolicy Chin jest kolejnym etapem wdrażania strategii ?Wschód spotyka Zachód?, realizowanej od 2011 roku....
Kontynuuj

29.4.2016 Latanie po Polsce będzie coraz tańsze

Wszystkie nowości

Polecamy naszych partnerów

Dziękujemy klientom, którzy zaufali nam w kwestii dochodzenia kompensat lotniczych.

Air Marine FIRO-tour - Słowacja Letuška FIRO-tour - Czechy Biuro podróży Kovotour plus

ZŁOŻYĆ WNIOSEK ON-LINE

Nie przyleciałeś w porę? Żądaj za to zapłaty!

Cookies wykorzystujemy dla ulepszenia funkcjonowania naszej strony. Kontynuując przeglądanie akceptujesz ich używanie. więcej informacji