Až 3 roky zpětně lze žádat o finanční kompenzaci za zpožděný nebo zrušený let!
Při naší práci se nám nezřídka stává, že při rozhovoru někdo vypráví o komplikacích, které zažil kvůli zpoždění letu. Takové historky jsou často zakončovány slovy „ale to už je dlouho, takže už odškodnění nedostanu“. Pro lidi, kteří mají podobnou zkušenost, máme velmi dobrou zprávu: nárok na finanční kompenzaci za zpožděný let lze uplatnit až 3 roky zpětně a tedy i po tak dlouhé době vám můžeme odškodnění vymoci!
Jaké dokumenty k uplatnění nároku potřebuji?
Je pravda, že tak dlouhou dobu si málokdo schovává materiály. Bohužel, dohledat alespoň původní letenku, palubní vstupenku, či cestovní smlouvu je nutností k tomu, abychom mohli zahájit řízení. Ovšem není třeba papírová letenka, postačí i letenka elektronická. Pokud nemůžete dohledat ani tu, ještě stále není nic ztraceno – letenku totiž lze dodatečně vyžádat u prodejce, kde jste ji zakoupili, pokud ji má ještě k dispozici.
Už si nepamatuji, jak to se zpožděním bylo…
Po delší době už si kolikrát člověk ani není jist, jak to tenkrát vlastně bylo – ostatně na nepříjemné zážitky na letišti asi většina lidí ráda zapomene. Nicméně i pokud víte, že tehdá letadlo nějaké zpoždění z nějakého důvodu mělo, určitě i tak můžete zkusit žádost podat – my pak již zjistíme, zda nárok na kompenzaci cestující má nebo nemá. A v tomto případě opravdu platí, že za zkoušku nic nedáte – stačí věnovat jen několik minut vyplnění on-line formuláře žádosti! Pak už je vše na Click2Claim a vy jen čekáte, jak to dopadne.
Lety s cestovní kanceláří
Možnost zpětného podání žádosti mají i cestující, kterým lety zařizovala cestovní kancelář. Například víte, že loni jste letěli na dovolenou, kde vše, tedy i letenky, zařizovala cestovní kancelář. Letadlo mělo zpoždění a vy jste na letišti strávili mnohem více času, než jste měli. I v tomto případě si můžete žádost podat a to bez nutnosti komunikovat o tom s cestovní kanceláří, která let zařizovala. Na druhou stranu i cestovní kanceláře mohou svoje klienty, informovat o tom, že si žádost mohou podat.